V závěru roku, kdy firmy v retailu a logistice vstupují do vánoční sezóny, zůstává hledání spolehlivých lidí výzvou. Celkově je poptávka po zaměstnancích a brigádnících o něco nižší než v předchozích letech, přetrvává však vysoký zájem o skladníky, kurýry a asistenty prodeje. Mzdy meziročně rostou, přibývá částečných úvazků a zaměstnavatelé se více otevírají cizincům. Automatizace zároveň mění podobu práce i požadavky na dovednosti. Kdo se během sezóny osvědčí, má často šanci získat trvalé místo. Jedním z hlavních problémů zůstává, že pracovníci stále nemají dostatečné vzdělání v oblasti umělé inteligence. Vyplývá to z aktuálních poznatků personální agentury Randstad Česká republika.
Trh práce v oblasti retailu a logistiky prochází proměnou. Přestože celková poptávka po zaměstnancích v důsledku opatrnosti firem mírně klesla, firmy nadále čelí nedostatku kvalitních pracovníků. Boj o schopné a spolehlivé zaměstnance se tak zostřuje a klíčovou výzvou zůstává jejich získání a udržení.
„Firmy dnes nebojují o počet zaměstnanců, ale o kvalitu. Získat kompetentní pracovníky je náročné, i když se trh mírně ochlazuje,“ uvádí Martin Jánský, generální ředitel společnosti Randstad Česká republika. „Zároveň se zvyšuje tlak na efektivitu – firmy musí optimalizovat provozy, zavádět nové technologie a přizpůsobovat se měnícím potřebám zákazníků.“
Automatizace mění podobu skladů i požadavky na zaměstnance
Inflace a tlak na snižování nákladů nutí podniky v retailu a logistice hledat úspory. Významnou roli přitom hraje automatizace a digitalizace procesů. „Firmy dnes investují do robotizace a umělé inteligence. Dopad na celkový počet pracovních míst zatím není dramatický, ale podoba skladů i maloobchodních provozoven se rychle proměňuje,“ upozorňuje Martin Jánský. Zaměstnavatelé proto stále častěji hledají pracovníky se základní digitální gramotností a schopností obsluhovat moderní technologie, jako jsou skenery PDA nebo tablety. Podle Jánského ale tyto dovednosti u řady zaměstnanců stále chybí. „Velkou překážkou zůstává nedostatečné zaškolení. Tři z pěti pozic v logistice projdou vlivem automatizace a AI transformací, přesto pouze 28 % zaměstnanců v našich mezinárodních průzkumech uvedlo, že měli příležitost ke školení či dalšímu vzdělávání,“ doplňuje.
Předvánoční nábor běží podle plánu, největší zájem je o skladníky a asistenty prodeje
Nábor brigádníků na vánoční sezónu se drží tradičního kalendáře – největší náborové vlny probíhají již od září. Poptávka po pracovnících se oproti loňskému roku zásadně nezměnila. „V logistických centrech firmy masivně hledají skladníky, pickery a řidiče pro rozvozové firmy. V retailu jsou to asistenti prodeje a pokladní, kteří pomáhají zvládnout nápor zákazníků,“ říká Martin Jánský. „Zaměstnavatelé potřebují mít posily včas nejen nabrané, ale i zaškolené, aby období od Black Friday až po Vánoce zvládli.“
Mzdy rostou, benefity zůstávají stabilní
Firmy letos sezónním pracovníkům nabízejí vyšší mzdy než v minulém roce – průměrný růst činí přibližně 7 %, což odpovídá vývoji v ostatních odvětvích. „Bez konkurenceschopné mzdy dnes firmy nejsou schopny pokrýt své personální potřeby. U krátkodobých úvazků se ale zaměřují spíše na flexibilní plánování směn nebo svozovou dopravu než na rozšiřování benefitů,“ vysvětluje Jánský.
Nedostatek pracovníků na noční a víkendové směny přetrvává
Náročnější směny mimo standardní pracovní dobu zůstávají slabým místem náboru. Firmy proto často využívají kombinaci částečných úvazků a brigád, aby směny pokryly. „Finanční příplatky za práci o víkendech nebo v noci jsou stále hlavním motivačním nástrojem. Tam, kde to dopravní dostupnost vyžaduje, poskytují zaměstnavatelé i svoz zdarma,“ vysvětluje Martin Jánský.
Roste zájem o zkrácené úvazky a nábor cizinců
Na trhu se zvyšuje zájem o zkrácené úvazky a částečné pracovní poměry – nejen sezónně, ale i dlouhodobě. Firmy tak reagují na požadavky pracovníků po větší flexibilitě. Nedostatek zaměstnanců řeší také náborem zahraničních pracovníků. „Stále významnější roli hrají cizinci, bez nichž by firmy zvládaly sezónní špičky jen obtížně. Mnoho nabídek proto cílí i na nečesky mluvící uchazeče,“ říká Martin Jánský.
Regionální rozdíly zůstávají výrazné
Největší poptávka po pracovnících v logistice je tradičně ve Středočeském kraji a v regionech s dobrou dopravní dostupností, zejména podél hlavních dálnic. Naopak nejmenší zájem registrujeme v menších městech mimo hlavní distribuční trasy. V retailu se nejvíce náborů koná v Praze a dalších krajských městech.
Kvalitní pracovníci mají po Vánocích šanci zůstat natrvalo
Ačkoli po skončení sezóny poptávka po pracovní síle tradičně klesá, mnohé firmy si nejšikovnější pracovníky nechávají i na trvalý úvazek. „Sezóna je ideální příležitostí, jak poznat nové lidi v praxi. Ti, kteří se osvědčí, mají vysokou šanci získat dlouhodobé zaměstnání,“ uzavírá Martin Jánský.