Asociace ABSL i letos ocenila firmy, které v uplynulém roce nejvíce přispěly k rozvoji oboru podnikových služeb v České republice a díky inovativním projektům zvýšily standard poskytovaných služeb, zákaznické zkušenosti, rozvoje talentů či pracovního prostředí. Vítězné projekty vybírala dvanáctičlenná nezávislá…
celý článek
Více než 20 nových center, 15 000 nových zaměstnanců, 2 000 nově robotizovaných pracovních míst, rozmach datové analytiky a IT služeb, zavádění inovací s cílem posílení odolnosti. To je bilance uplynulých 12 měsíců v českém sektoru podnikových služeb. Navzdory dvěma…
Větší polovina center IT, zákaznických a podnikových služeb řeší nedostatečné jazykové znalosti uchazečů o práci i zaměstnanců. Navrhované zrušení povinné výuky druhého cizího jazyka tento problém ještě prohloubí. Oboru, který již dnes zaměstnává 44 % kvalifikovaných cizinců, by přineslo vyšší…
Do boje za udržitelnost a snižování uhlíkové stopy se v souladu s globálními plány skupiny SAP zapojilo i její pražské centrum inovačních a podnikových služeb SAP Services. Experti z týmu datové analytiky vytvořili nástroj, který monitoruje spotřebu vody a energií…
Rostoucí podíl dat přístupných on-line, přechod na většinovou práci z domova během pandemie a válka na Ukrajině přinesly zvýšený počet bezpečnostních incidentů a kybernetických útoků. Jen během loňského roku podle údajů společnosti Accenture množství útoků vzrostlo o 125 %. IT bezpečnost…
Zaměstnavatelé ze sektoru podnikových služeb začínají testovat model komprimovaného pracovního týdne. Ten představuje zkrácení pracovního týdne z pěti dnů na čtyři. Možnost zhuštění pracovních povinností do pouhých 4 dnů je velmi oblíbeným benefitem a přináší řadu výhod pro zaměstnance i…
V oboru podnikových služeb roste podíl žen. V SAP Services tvoří již 7 z 10 zaměstnanců a stejný je jejich podíl i ve vedení tohoto centra, které poskytuje inovační a podnikové služby všem světovým pobočkám softwarové firmy SAP. Společnost ženy v…
V pražském centru podnikových služeb a inovací SAP Services podporují rozvoj znalostí a dovedností zaměstnanců s pomocí tzv. experiential learningu, neboli zážitkového vzdělávání. Vedle prakticky neomezeného přístupu k několika tisícům online kurzů se tak mohou experti ze společnosti SAP Services…
Stále více pracovních pozic nabízí centra podnikových, IT a zákaznických služeb v režimu plného home office. I po odeznění pandemie tak budou moci zaměstnanci pracovat z domova z jakéhokoliv místa v ČR. Kromě toho, že nejvíce v uplynulém roce rostla centra v menších městech tento fenomén…
I navzdory pandemii a obavám z vyšší fluktuace zaměstnanců z řad cizinců firmy intenzivně hledají a nabírají pracovníky ze zahraničí. Po útlumu v roce 2020, kdy se řada cizinců obávala relokace a dokonce se vracela do svých domovských zemí, vloni v oboru podnikových,…