Česká platforma pro řízení a rozvoj zaměstnanců spojuje správu HR procesů s vestavěnou umělou inteligencí. Jejím cílem je pomoci firmám předcházet fluktuaci a nespokojenosti dříve, než se projeví výpovědí.
Průměrný zaměstnanec v době svého odchodu z firmy přemýšlí o změně zaměstnání již šest až devět měsíců. Po celou tu dobu vysílá signály – klesající výkon, nižší zapojení, vynechané schůzky – které ale v drtivé většině případů zůstávají bez odezvy, protože manažeři nemají nástroje, jak je zachytit včas.
Česká technologická společnost Klidly na to má odpověď.
Platforma, která k dispozici vývojářům a personalistům zpřístupňuje od letošního roku veřejný přístup, kombinuje správu personálních karet, nástrojů pro vedení porad, OKR cílů a HR procesů s analytickým enginem postaveným na umělé inteligenci. Výsledkem má být systém, který nejen eviduje – ale aktivně upozorňuje, kdy je čas jednat.
„Firmy neinvestují do lidí proto, že nemají vůli. Investují méně, protože nemají přehled,“ říká zakladatel platformy Richard Hřivňák. „Klidly tento přehled přináší.“
Rozhovor jako prevence
Výzkumy opakovaně ukazují, že pravidelná 1-on-1 setkání mezi manažerem a zaměstnancem jsou jedním z nejúčinnějších nástrojů prevence fluktuace. Výzkumy Gallupovy organizace zjistily, že zaměstnanci vedení v pravidelném dialogu se svými manažery jsou třikrát méně pravděpodobně aktivně nespokojeni a o 67 procent méně pravděpodobně aktivně hledají nové zaměstnání. Podobně Harvard Business Review dokládá, že kontinuální zpětná vazba – na rozdíl od tradičního ročního hodnocení – zvyšuje výkon zaměstnance průměrně o 39 procent.
Přesto se ve většině firem 1-on-1 schůzky nekonají pravidelně. Ne z nedostatku zájmu, ale z nedostatku systému.
Klidly se pokouší tuto mezeru zaplnit. Platforma sleduje frekvenci porad, připravuje agendy, automaticky generuje zápisy z každého setkání pomocí přepisu hlasového záznamu a manažery upozorňuje, pokud se téma se zaměstnancem dlouho neřešilo. Zároveň průběžně vyhodnocuje riziko odchodu každého člena týmu na základě signálů sbíraných napříč celým systémem – od výsledků pulzních dotazníků přes čerpání benefitů až po četnost a téma zpětné vazby.
Náklady na nahrazení jednoho klíčového zaměstnance se pohybují mezi padesáti a dvěma sty procenty jeho ročního platu. Zahrnuty jsou výdaje na nábor, zapracování i ztracené know-how. Pravidelný rozhovor s manažerem zabere třicet minut týdně.
Jeden systém místo dvaceti nástrojů
Na trhu existuje řada specializovaných nástrojů – pro správu úkolů, vedení porad, personalistiku nebo interní komunikaci. Klidly vsází na jejich nahrazení jedinou platformou, kde jsou všechna data provázána.
Každý zaměstnanec má v systému živou personální kartu, která zahrnuje historii hodnocení, zpětných vazeb, 1-on-1 porad, kariérních plánů i OKR cílů. Manažer vidí kontext jednoho člověka na jednom místě, bez přepínání mezi aplikacemi.
Platforma dále zahrnuje interní znalostní bázi s vyhledáváním v přirozeném jazyce, systém pochval a firemních odměn, správu absencí, docházky a směn, moduly pro onboarding nových zaměstnanců nebo správu výplatních pásek. Vše je přístupné jak přes webový prohlížeč, tak prostřednictvím nativní mobilní aplikace pro iOS.
Systém je lokalizován do češtiny a angličtiny a splňuje požadavky GDPR. Platforma podporuje jednoduché přihlášení přes SSO a je připravena pro organizace se složitější holdingovou strukturou.
Nasazení do třiceti minut
Klidly je dostupná jako cloudová služba bez nutnosti IT implementace.